【贴吧】脏衣服有人上门取 洗净烘干后再送回

　　11月5日讯（记者 章然）杭州西湖区西湖街道九溪社区，脏衣坐落于五云山脚下钱塘江畔。人上进入11月，洗净九溪社区的烘干后再共享洗衣房迎来服务高峰。

　　换季用的脏衣棉质四件套、羽绒服、人上贴吧羊毛被、洗净窗帘……各类大件、烘干后再厚重衣物一波又一波送进洗衣房，脏衣由志愿者机洗烘干叠好后取回。人上针对一些腿脚不便的洗净高龄老人，志愿者们还会上门服务，烘干后再这些服务全都免费。脏衣

　　近日，人上凭借共享洗衣房在内的洗净b站多项为老服务场景，九溪社区还荣获了2023年全国示范性老年友好型社区的称号。

　　志愿者可上门收衣物，当天洗完送回

　　小区老人不再被洗衣服“难哭”

　　共享洗衣房里摆放着3台洗衣机、3台烘干机，门口标识上写着：每天上午8点半~11点，一人一洗，一物一洗，可上门收送衣物。

　　原本洗衣房只服务半天，天冷后需求量增加，时间延长。最近几天，洗衣房早上五六点开门，下午两三点结束，文心一言服务时间最晚会延迟至下午四点，确保老人的衣物都能当天洗完。

　　共享洗衣的模式很简单。老人们把脏衣物装袋，加上一瓶洗衣液，放在共享洗衣房门口。担心老人们不会操作洗衣机、烘干机，衣物进入共享洗衣房后，所有程序由志愿者们完成。

　　“8位志愿者轮班，每天会有两个人值守，有的老人起得早，衣物直接放在洗衣房门口。我们观察洗衣液，大致能判断是哪位老人的衣物。”志愿者时琲琳今年70岁，在这个社区住了好多年，“大家都是几十年的老邻居，和常来洗衣服的老人都很熟悉。”

　　很重的窗帘、被褥塞进容量大一点的洗衣机，再用大型烘干机烘干。羽绒服、床单等放在稍小点的洗衣机里洗完再烘干。洗衣机和烘干机上方都标有序号，不会弄混衣物。志愿者们很细心，“有时老人拿来的衣物上有尿渍，我们会事先清洗后再放入洗衣机。裤子口袋里的几张人民币忘记拿出来，等衣服洗完了也会帮着放好。”

　　洗衣服对于年轻人来说轻而易举，但对于部分老人来说却是一项不容易完成的任务。

　　时琲琳的老父亲还在世的时候，家里用的是一台老式洗衣机，冬天的衣服重，清洗后老人无力拿出，只能继续放在洗衣机里，等时琲琳空了去帮忙，“衣服已经有一股难闻的味道了。”

　　她还遇到过一位被洗衣“难哭”的老大姐。“老大姐家里原本是老伴负责打扫洗衣，老伴走了以后，80多岁的她想洗窗帘，但是窗帘太重，她花了很长时间都取不下来，和我说这件事的时候，说着说着就哭了。后来是志愿者上门服务，帮她拆了窗帘，洗净烘干后再上门安装好。”

　　后来老大姐去了养老院，她常常说起这件事，特别感谢共享洗衣房的志愿者们。

　　筹划升级，增加服务内容

　　社区希望复制推广这个模式

　　九溪社区共享洗衣房是去年上线的。社区沈勤书记说，社区共有2560人， 60岁以上老人816人，占总人口的32%，65岁以上老年人635人，占总人口的24.9%：其中80岁以上老人164人；空巢老人175人，独居老人35人。“其中，有两个老小区，一共269户，老人有589人，老龄化程度高。加上这里房龄老旧，地处景区比较潮湿，衣服晾晒问题比较突出。”

　　2023年，社区、街道积极谋划，趁着旧改工程利用闲置用房规划了共享洗衣房。主要针对社区里的高龄老人，这个服务解决了老年人和特殊人群的实际需求。

　　经过一年多的营业，共享洗衣房得到了很多老人的认可。

　　“洗衣房不洗内衣内裤，每天都会用消毒液清理一遍，尘盒也清理一遍。”吴奶奶八十多岁，是共享洗衣房的忠实粉丝，大件难洗的衣物，或是需要烘干的被褥，她都会送过来，“烘干功能最喜欢了，衣服拿回去都是干干净净、清清爽爽的。”

　　眼下，社区正在规划共享洗衣房升级版。

　　“我们会提供衣物熨烫、缝补、微心愿等增值服务，增加多元化的服务内容，还将利用空间增设按摩椅、象棋桌、电视机等，增设适老化设施、手工达人工作室等。”

　　沈勤说，共享洗衣房是一件小事，但老百姓喜欢就挺有成就感的，“希望这个模式由九溪社区推动复制推广。”